En el marco de la emergencia provocada por el temporal que afectó a distintas zonas de Tucumán en las últimas semanas, la Defensoría del Pueblo y el Ente Regulador de Servicios Públicos (ERSEPT) acordaron una serie de medidas destinadas a mitigar el impacto en los usuarios de energía eléctrica y agua potable. El esquema incluye la reprogramación de vencimientos y la suspensión de cortes de servicio para sectores vulnerables.
La decisión fue tomada este sábado durante un encuentro entre el Defensor del Pueblo, Agustín Fernández, y el interventor del ERSEPT, José Ricardo Ascárate. Como resultado de la coordinación entre ambos organismos, las empresas prestadoras EDET y SAT oficializaron las disposiciones que comenzarán a regir en los próximos días.
Diferimiento de pagos y suspensión de cortes
El paquete de medidas contempla la postergación por 15 días de los vencimientos de facturas cuyo pago estaba previsto entre el 15 y el 31 de marzo. La prórroga alcanza tanto a los usuarios del servicio eléctrico como a quienes reciben agua potable.
Además, se dispuso la suspensión de los cortes por falta de pago hasta el 31 de marzo, con foco en los sectores identificados con mayor grado de vulnerabilidad. Esta decisión apunta a evitar interrupciones en el acceso a servicios esenciales en un contexto de emergencia.
El esquema también incluye la garantía de continuidad en la prestación, con el objetivo de que las empresas mantengan su operatividad y puedan responder a eventuales contingencias derivadas de las condiciones climáticas recientes.
Supervisión y acompañamiento institucional
Desde la Defensoría del Pueblo señalaron que las medidas buscan brindar alivio a las familias afectadas por el temporal, muchas de las cuales enfrentan pérdidas materiales y dificultades para normalizar su situación cotidiana.
Por su parte, el ERSEPT informó que reforzará su tarea de control para verificar el cumplimiento de las disposiciones por parte de las empresas prestatarias. El organismo también pondrá el foco en que los usuarios reciban información clara sobre los nuevos plazos y condiciones de pago.
Un contexto marcado por las inundaciones
Las decisiones adoptadas se enmarcan en un escenario complejo, tras las lluvias que impactaron principalmente en el sur y el este de la provincia. En esas zonas se registraron inundaciones, evacuaciones y daños en viviendas, lo que afectó la capacidad de muchas familias para afrontar sus gastos habituales.
En ese contexto, la reprogramación de pagos busca descomprimir la carga económica en un momento en que numerosos hogares destinan recursos a la recuperación de sus bienes y condiciones de vida.
Las empresas EDET y SAT ya comenzaron a aplicar los cambios en sus sistemas de facturación, mientras que los usuarios podrán acceder a la información actualizada a través de los canales de atención habilitados por cada compañía.
